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# Gerenciamento de Usuários, Perfis e Permissões de Acesso

> Adicione membros da equipe ao Vault ERP, atribua perfis de acesso e controle o que cada usuário pode visualizar e executar na plataforma.

O Vault ERP oferece suporte a múltiplos usuários com controle de acesso baseado em perfis — assim, cada membro da sua equipe acessa apenas as funcionalidades relevantes para o seu papel. Seus vendedores visualizam o catálogo e o pipeline de vendas, seus autenticadores focam na avaliação de peças, e sua equipe financeira trabalha nos relatórios e fluxo de caixa, sem que nenhum deles acesse dados que não lhes dizem respeito. Isso garante segurança, organização e clareza operacional no seu negócio de relógios de luxo seminovos.

## Perfis de Acesso

O Vault ERP possui cinco perfis de acesso pré-configurados. Cada perfil define exatamente quais módulos e ações o usuário pode realizar na plataforma.

### Administrador

O perfil com acesso total à plataforma. O Administrador pode gerenciar usuários, alterar planos de assinatura, configurar integrações, editar todos os módulos e visualizar todos os relatórios financeiros — incluindo custos de aquisição e margens. É o único perfil capaz de excluir registros permanentemente e gerenciar a conta de cobrança.

### Gerente

Acessa todos os módulos operacionais, incluindo custo de aquisição de peças, relatórios financeiros e de desempenho de vendas. O Gerente **não pode** convidar ou remover usuários, nem alterar configurações de cobrança — essas ações são exclusivas do Administrador.

### Vendedor

Acessa o catálogo de relógios (sem visualizar o custo de aquisição), o CRM de clientes e o pipeline de vendas. O Vendedor **não pode** visualizar relatórios financeiros, custos de estoque ou dados de margem. Ideal para consultores de vendas que precisam apresentar peças e registrar negociações sem exposição a dados estratégicos.

### Autenticador

Acessa o catálogo de relógios e o módulo de autenticação, onde pode registrar laudos técnicos, incluir fotos e documentar o estado das peças. O Autenticador **não pode** visualizar preços de venda, custo de aquisição, dados financeiros ou informações de clientes. Perfil indicado para especialistas em autenticidade contratados externamente ou colaboradores focados exclusivamente na avaliação técnica.

### Financeiro

Acessa o módulo financeiro completo — contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação e relatórios. O Financeiro **não pode** editar o catálogo de peças, registrar vendas ou interagir com o CRM. Ideal para contadores, auxiliares administrativos e analistas financeiros.

## Convidando um Novo Usuário

Para adicionar um membro da equipe ao Vault ERP, siga os passos abaixo:

**1. Acesse a área de Usuários**

No menu lateral, navegue até **Configurações > Usuários**.

**2. Clique em Convidar Usuário**

No canto superior direito da lista de usuários, clique no botão **Convidar Usuário**.

**3. Informe o e-mail do convidado**

Digite o endereço de e-mail da pessoa que você deseja adicionar à plataforma. O convite será enviado para esse endereço.

**4. Selecione o perfil de acesso**

Escolha o perfil mais adequado para as responsabilidades do usuário: Administrador, Gerente, Vendedor, Autenticador ou Financeiro. Você pode alterar o perfil a qualquer momento após o convite ser aceito.

**5. Envie o convite**

Clique em **Enviar Convite**. O usuário receberá um e-mail com um link para criar sua senha e acessar o Vault ERP. O link de convite expira em **48 horas** — caso não seja utilizado nesse prazo, você pode reenviar o convite pela lista de usuários.

## Gerenciando Usuários Existentes

Você pode alterar o perfil de acesso de qualquer usuário ou desativar sua conta a qualquer momento diretamente pela lista de usuários em **Configurações > Usuários**.

Para **alterar o perfil**, clique no nome do usuário, selecione o novo perfil no campo "Perfil de Acesso" e salve. A mudança entra em vigor imediatamente — na próxima ação do usuário na plataforma, as novas permissões já serão aplicadas.

Para **desativar um usuário**, clique no menu de ações (⋯) ao lado do nome e selecione **Desativar Conta**. Isso impede que o usuário faça login, mas não apaga nenhum dado associado a ele.

> [!WARNING]
>
> Mantenha o perfil de **Administrador** restrito a proprietários e gestores de alta confiança. Administradores têm acesso irrestrito à plataforma, incluindo a capacidade de **excluir dados permanentemente**, alterar planos de assinatura e gerenciar credenciais de integrações fiscais. Quanto menor o número de Administradores ativos, menor o risco operacional.

> [!NOTE]
>
> Usuários **desativados** perdem imediatamente o acesso à plataforma e não conseguem realizar login. No entanto, todo o histórico de atividades deles — vendas registradas, laudos emitidos, interações com clientes — é preservado integralmente para fins de auditoria e rastreabilidade.


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