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A consignação é um pilar fundamental do mercado de relógios de luxo seminovos. Proprietários confiam peças valiosas à sua loja esperando transparência, cuidado e prestação de contas precisa. O Vault ERP gerencia todo o ciclo de vida de uma consignação — desde a entrada e precificação até a venda com repasse ao dono ou a devolução ao final do prazo — para que você mantenha a confiança dos consignantes e a organização do seu estoque.

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Cadastrando um Relógio em Consignação

Antes de aceitar qualquer peça em consignação, certifique-se de ter um Termo de Consignação assinado pelo proprietário. Esse documento protege tanto a sua loja quanto o consignante em caso de disputas sobre preço, prazo ou condições da peça. Nunca inicie o cadastro no sistema sem o termo em mãos.
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Acesse o cadastro de relógios

Navegue até Catálogo > Novo Relógio no menu lateral do Vault ERP.
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Selecione o tipo de estoque

No campo Tipo de Estoque, selecione a opção “Consignado”. Novos campos específicos para consignação serão exibidos no formulário.
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Vincule o consignante

Selecione o perfil do Consignante (proprietário do relógio) na lista de clientes cadastrados, ou crie um novo perfil diretamente nesta etapa com nome, CPF/CNPJ e dados de contato.
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Defina o preço mínimo

Informe o Preço Mínimo — o valor abaixo do qual o proprietário não aceita vender. Esse campo é usado pelo sistema para alertar a equipe de vendas durante negociações.
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Defina o prazo de consignação

Selecione a Data de Vencimento da Consignação. Ao atingir essa data sem uma venda concluída, o sistema marcará automaticamente o item como vencido e notificará o responsável.
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Configure a comissão da loja

Informe o percentual de Comissão (%) que a loja retém sobre o valor de venda. O Vault ERP usará esse campo para calcular automaticamente o repasse ao consignante no momento da venda.
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Salve e publique no catálogo

Clique em Salvar. O relógio aparecerá no catálogo com o selo “Consignado”, indicando visualmente sua origem para a equipe interna.

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Acompanhando Consignações Ativas

O painel Consignações oferece uma visão consolidada de todos os itens consignados em estoque. Para cada peça, você visualiza:
  • Dias restantes até o vencimento do prazo, com destaque em amarelo (menos de 7 dias) e vermelho (vencido)
  • Preço de venda atual e preço mínimo do consignante
  • Contato do consignante com acesso rápido para ligação ou mensagem
  • Status da negociação — se o relógio está vinculado a algum negócio ativo no pipeline
Use os filtros do painel para visualizar apenas consignações próximas do vencimento ou de determinado consignante, facilitando a gestão proativa do seu estoque consignado.
O Vault ERP pode enviar alertas automáticos por e-mail para o responsável pela conta 7 dias antes do vencimento de cada consignação. Para ativar esse recurso, acesse Configurações > Notificações > Consignações e habilite os alertas de prazo.

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Quando a Venda Acontece

Ao fechar uma venda de um item consignado (estágio Fechado Ganho no pipeline), o Vault ERP executa automaticamente os seguintes passos:
  1. Cálculo do repasse: O sistema subtrai a comissão da loja do valor de venda final e apresenta o valor líquido a ser pago ao consignante.
  2. Geração do comprovante: Um Comprovante de Pagamento ao Consignante é gerado com os detalhes da venda, o percentual de comissão aplicado e o valor do repasse.
  3. Atualização de status: O relógio tem seu status atualizado para “Vendido” e é removido do estoque ativo e do painel de consignações.
O comprovante pode ser impresso ou enviado por e-mail diretamente pelo sistema. Mantenha uma cópia registrada para fins contábeis e de auditoria.

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Processo de Devolução

Quando o prazo de consignação expira sem que a venda seja realizada, é necessário registrar formalmente a devolução ao proprietário. Siga os passos abaixo:
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Localize a consignação vencida

Acesse Consignações no menu lateral e filtre por status “Vencido”, ou utilize a busca pelo nome do consignante ou referência do relógio.
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Inicie o processo de devolução

Abra o registro do relógio e clique no botão “Registrar Devolução”.
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Preencha os dados da devolução

Informe a data de devolução e adicione observações relevantes — por exemplo, sobre o estado de conservação da peça no momento da devolução ou motivos pelos quais a venda não se concretizou.
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Imprima o recibo de devolução

Gere e imprima o Recibo de Devolução para que o consignante assine no ato da retirada da peça. Esse documento confirma que o relógio foi devolvido em ordem e encerra a responsabilidade da loja.
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Confirme a devolução

Após a assinatura, clique em Confirmar Devolução no sistema. O status do relógio será alterado para “Devolvido” e ele será removido automaticamente do estoque ativo, mantendo o histórico para fins de relatório.