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O Vault ERP oferece suporte a múltiplos usuários com controle de acesso baseado em perfis — assim, cada membro da sua equipe acessa apenas as funcionalidades relevantes para o seu papel. Seus vendedores visualizam o catálogo e o pipeline de vendas, seus autenticadores focam na avaliação de peças, e sua equipe financeira trabalha nos relatórios e fluxo de caixa, sem que nenhum deles acesse dados que não lhes dizem respeito. Isso garante segurança, organização e clareza operacional no seu negócio de relógios de luxo seminovos.

Perfis de Acesso

O Vault ERP possui cinco perfis de acesso pré-configurados. Cada perfil define exatamente quais módulos e ações o usuário pode realizar na plataforma.

Administrador

O perfil com acesso total à plataforma. O Administrador pode gerenciar usuários, alterar planos de assinatura, configurar integrações, editar todos os módulos e visualizar todos os relatórios financeiros — incluindo custos de aquisição e margens. É o único perfil capaz de excluir registros permanentemente e gerenciar a conta de cobrança.

Gerente

Acessa todos os módulos operacionais, incluindo custo de aquisição de peças, relatórios financeiros e de desempenho de vendas. O Gerente não pode convidar ou remover usuários, nem alterar configurações de cobrança — essas ações são exclusivas do Administrador.

Vendedor

Acessa o catálogo de relógios (sem visualizar o custo de aquisição), o CRM de clientes e o pipeline de vendas. O Vendedor não pode visualizar relatórios financeiros, custos de estoque ou dados de margem. Ideal para consultores de vendas que precisam apresentar peças e registrar negociações sem exposição a dados estratégicos.

Autenticador

Acessa o catálogo de relógios e o módulo de autenticação, onde pode registrar laudos técnicos, incluir fotos e documentar o estado das peças. O Autenticador não pode visualizar preços de venda, custo de aquisição, dados financeiros ou informações de clientes. Perfil indicado para especialistas em autenticidade contratados externamente ou colaboradores focados exclusivamente na avaliação técnica.

Financeiro

Acessa o módulo financeiro completo — contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação e relatórios. O Financeiro não pode editar o catálogo de peças, registrar vendas ou interagir com o CRM. Ideal para contadores, auxiliares administrativos e analistas financeiros.

Convidando um Novo Usuário

Para adicionar um membro da equipe ao Vault ERP, siga os passos abaixo:
1

Acesse a área de Usuários

No menu lateral, navegue até Configurações > Usuários.
2

Clique em Convidar Usuário

No canto superior direito da lista de usuários, clique no botão Convidar Usuário.
3

Informe o e-mail do convidado

Digite o endereço de e-mail da pessoa que você deseja adicionar à plataforma. O convite será enviado para esse endereço.
4

Selecione o perfil de acesso

Escolha o perfil mais adequado para as responsabilidades do usuário: Administrador, Gerente, Vendedor, Autenticador ou Financeiro. Você pode alterar o perfil a qualquer momento após o convite ser aceito.
5

Envie o convite

Clique em Enviar Convite. O usuário receberá um e-mail com um link para criar sua senha e acessar o Vault ERP. O link de convite expira em 48 horas — caso não seja utilizado nesse prazo, você pode reenviar o convite pela lista de usuários.

Gerenciando Usuários Existentes

Você pode alterar o perfil de acesso de qualquer usuário ou desativar sua conta a qualquer momento diretamente pela lista de usuários em Configurações > Usuários. Para alterar o perfil, clique no nome do usuário, selecione o novo perfil no campo “Perfil de Acesso” e salve. A mudança entra em vigor imediatamente — na próxima ação do usuário na plataforma, as novas permissões já serão aplicadas. Para desativar um usuário, clique no menu de ações (⋯) ao lado do nome e selecione Desativar Conta. Isso impede que o usuário faça login, mas não apaga nenhum dado associado a ele.
Mantenha o perfil de Administrador restrito a proprietários e gestores de alta confiança. Administradores têm acesso irrestrito à plataforma, incluindo a capacidade de excluir dados permanentemente, alterar planos de assinatura e gerenciar credenciais de integrações fiscais. Quanto menor o número de Administradores ativos, menor o risco operacional.
Usuários desativados perdem imediatamente o acesso à plataforma e não conseguem realizar login. No entanto, todo o histórico de atividades deles — vendas registradas, laudos emitidos, interações com clientes — é preservado integralmente para fins de auditoria e rastreabilidade.