Antes de emitir qualquer documento fiscal pelo Vault ERP, você precisa configurar sua integração com o provedor fiscal. Acesse Configurações > Integrações > Fiscal e informe os dados do seu certificado digital, ambiente (produção ou homologação) e provedor autorizado.
Documentos Disponíveis
O Vault ERP suporta a emissão dos seguintes documentos diretamente pela plataforma:NF-e
Nota Fiscal Eletrônica — documento obrigatório para vendas tributáveis. Transmitida diretamente à SEFAZ e armazenada no sistema com o XML e o DANFE em PDF.
Recibo de Consignação
Documento emitido na entrada de um relógio em consignação, formalizando o recebimento da peça pelo estabelecimento e as condições acordadas com o consignante.
Comprovante de Pagamento ao Consignante
Gerado automaticamente ao fechar uma venda de item consignado. Detalha o valor de venda, a comissão retida e o valor líquido a ser repassado ao proprietário.
Recibo de Devolução
Emitido no encerramento de uma consignação sem venda. Comprova a devolução da peça ao proprietário e encerra a responsabilidade da loja sobre o item.
Emitindo uma NF-e
1
Feche a venda no pipeline
No pipeline de vendas, mova o negócio para o estágio Fechado Ganho. Apenas vendas com esse status habilitam a emissão de NF-e.
2
Acesse a emissão de NF-e
Dentro do registro da venda, clique no botão “Emitir NF-e”. O formulário fiscal será aberto com os dados do comprador e do relógio já preenchidos a partir do cadastro.
3
Revise as informações
Confira os dados do comprador (nome, CPF/CNPJ, endereço), a descrição do relógio (marca, modelo, número de série) e o valor da transação. Corrija qualquer divergência antes de transmitir.
4
Selecione o CFOP
Escolha o Código Fiscal de Operações e Prestações (CFOP) adequado à operação. O Vault ERP sugere automaticamente o código mais comum para o tipo de venda — revise a sugestão e ajuste se necessário em casos específicos (venda interestadual, consignação, etc.).
5
Transmita à SEFAZ
Clique em “Transmitir”. O Vault ERP enviará a NF-e ao ambiente da SEFAZ via seu provedor fiscal configurado. O status da transmissão é exibido em tempo real — aguarde a autorização.
6
Baixe o DANFE e o XML
Após a autorização pela SEFAZ, faça o download do PDF DANFE (para envio ao comprador e arquivamento físico) e do XML (para arquivamento eletrônico obrigatório por 5 anos). Ambos ficam disponíveis na aba “Documentos Fiscais” do registro da venda.
Cancelamento de NF-e
Se você identificar um erro após a transmissão, o procedimento depende do tempo decorrido desde a autorização:- Até 24 horas após a autorização: Você pode cancelar a NF-e diretamente pelo Vault ERP. Acesse o registro da venda, abra a aba “Documentos Fiscais”, localize a NF-e e clique em “Cancelar NF-e”. Informe o motivo do cancelamento (campo obrigatório pela SEFAZ) e confirme. O cancelamento é transmitido automaticamente.
- Após 24 horas da autorização: O cancelamento direto não é mais permitido pela SEFAZ. Nesse caso, utilize a Carta de Correção Eletrônica (CC-e) para corrigir informações permitidas por lei — como dados do tomador ou descrição complementar. Acesse a mesma aba e clique em “Emitir Carta de Correção”. Atenção: a CC-e não pode ser usada para alterar valores, CFOP ou dados que impliquem mudança na base de cálculo de impostos.
Em caso de dúvidas sobre qual procedimento adotar para corrigir uma NF-e já transmitida, consulte seu contador antes de agir. Uma correção feita de forma incorreta pode gerar autuações fiscais.